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Terminplanung in der Fahrpraxis

Die Koordination von Terminen stellt für sämtliche Tierarztpraxen eine besondere Herausforderung dar. In der Fahrpraxis müssen nicht nur Termine koordiniert, sondern auch räumliche Distanzen überwunden werden. Es gilt die verschiedenen Mitarbeiter in einem mitunter weitläufigen Praxisgebiet möglichst effektiv und effizient einzusetzen und das Ganze noch unter dem Aspekt der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu koordinieren.

In dem Online Seminar wird diesen Herausforderungen Rechnung getragen und es werden organisatorische und auch technische Fragestellungen beleuchtet und Lösungen präsentiert.

Seminarinhalte

  • Wie kann die Kommunikation zwischen Praxisstandort und Fahrpraxis verbessert werden?
  • Welche Voraussetzungen müssen die Mitarbeiter am Telefon erfüllen?
  • Wie kann eine effiziente Tourenplanung gelingen?
  • Welche Standards sind sinnvoll?

Rahmendaten

  • Art der Weiterbildung: Online-Seminar
  • Datum: 08.05.19
  • Uhrzeit: 18.00 – 20.00 Uhr
  • Dauer: 2 Stunden

Kosten

  • 75 € zzgl. MwSt. bei Einzelbuchung
  • 0 € im Bildungspaket (Basis, Professional oder Premium)

Zielgruppe

  • Praxisinhaber/innen
  • Tierärzte / Tierärztinnen
  • Tiermedizinische Fachangestellte
  • Praxismanager/innen

Referenten

Birte Hegge

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