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Tierarztbarometer – Mitarbeiterbarometer

Seminarnummer: LEI_OS_3-6

In einer Tierarztpraxis werden Dienstleistungen von Menschen für Tiere und deren Besitzer erbracht. Die Zufriedenheit der tierärztlichen und nicht-tierärztlichen Mitarbeiter ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor, der das Betriebsklima, die Loyalität und die Fluktuation im Unternehmen Tierarztpraxis beeinflusst. 

Für Praxisinhaber ist es wichtig zu wissen, welche Erwartungshaltung die Mitarbeiter haben und ob bzw. inwieweit das Anspruchsniveau erfüllt wird. Das Mitarbeiterbarometer beschreibt die Erwartungshaltung der Mitarbeiter und stellt Abweichungen und Verbesserungspotenziale dar. Gleichzeitig werden den Ergebnissen die Selbsteinschätzungen der Praxisinhaber gegenübergestellt.


Wir konkretisieren die Umfrageergebnisse mit Beispielen aus dem Beratungsalltag.

Seminarinhalte

  • Was sind die Erwartungen der Praxismitarbeiter?
  • Welches Verbesserungspotenzial gibt es?
  • Wie werden das Anspruchsniveau und die Zufriedenheit von Praxisinhabern eingeschätzt?
  • Wie entwickelt sich das Mitarbeiterbarometer im Zeitablauf?

Rahmendaten

  • Art der Weiterbildung: Online-Seminar
  • Datum: 18.04.18
  • Uhrzeit: 18.00 – 20.00 Uhr
  • Dauer: 2 Stunden

Kosten

  • 75 € zzgl. MwSt. bei Einzelbuchung
  • 0 € im Bildungspaket (Basis, Professional oder Premium)

Zielgruppe

  • Praxisinhaber/innen
  • Tierärzte / Tierärztinnen
  • Tiermedizinische Fachangestellte
  • Praxismanager/innen

Referenten

Dirk Brennecke

Birte Leigers

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